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    密押卷(5)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    最常用的培训方法是()

    • A、工作轮换
    • B、讲演讲授法
    • C、角色扮演法
    • D、讨论法
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    在绩效考核的客观考核方法中,下列属于个人工作指标的是()。

    • A、产量
    • B、能耗率
    • C、事故率
    • D、原材料消耗率

    下列数据中属于计点数据的是()。

    • A、出席人数
    • B、质量检测项目表
    • C、砂眼数
    • D、合格品数

    简述实现顾客满意的途径。

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