当代管理环境的特征不包括（）。-海南自考网

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密押卷（5）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

22

当代管理环境的特征不包括（）。

A、日益剧烈的变化
B、掌握主导权的顾客
C、机会与挑战并存
D、无所不在的竞争

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可靠性管理的内容。

现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理工具和方法是（）。

A、关系图
B、KJ法
C、矩阵图
D、矩阵数据分析法

下列数据中属于计点数据的是（）。

A、出席人数
B、质量检测项目表
C、砂眼数
D、合格品数

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