美国卓越绩效模式的模型中领导的三要素包括（）。-海南自考网

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密押卷（5）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

12

美国卓越绩效模式的模型中领导的三要素包括（）。

A、员工
B、顾客
C、领导
D、战略
E、结果

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在PDCA循环中考察计划是否运行良好的过程属于（）。

A、计划阶段
B、实施阶段
C、学习阶段
D、行动阶段

管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的（）。

A、第一阶段
B、第二阶段
C、第三阶段
D、第四阶段

企业培训的主要形式是（）。

A、脱产培训
B、在职培训
C、业余学习
D、工作轮换

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