什么是质量成本？研究质量成本的理由是什么？-海南自考网

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密押卷（3）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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7

什么是质量成本？研究质量成本的理由是什么？

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绩效评价的主要功能有（）。

A、控制功能
B、激励功能
C、标准功能
D、发展功能
E、沟通功能

下列变量中属于计数数据的是（）。

A、长度
B、容积
C、重量
D、不合格品数

识别顾客的最简单方法是（）。

A、顾客--供方过程模型
B、顾客满意度指数
C、顾客忠诚
D、顾客需要

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距2020年上半年考试还有,2020-8-1,距2020年上半年准考证还有,2020-7-25