试述SWOT分析法的含义及基本步骤。-海南自考网

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密押卷（3）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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1

试述SWOT分析法的含义及基本步骤。

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在一次广告策划会上，与会人员畅所欲言，广开思路，提出了各种方案。从沟通角度讲，这属于

A、链式沟通
B、全通道式沟通
C、轮式沟通
D、Y式沟通

顾客部门化（区分顾客群）的优点是

A、强调满足顾客的独特需求
B、部门职能重复配置
C、易产生部门倾向
D、需要顾客群体有一定的数量规模

百度的搜索引擎、阿里的淘宝网、腾讯的微信平台等改变了人们的生活方式。这是下列哪种因素的作用结果

A、政治因素
B、经济因素
C、社会因素
D、技术因素

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